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Dernière mise à jour : 2026-11-14

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Je ne retrouve pas mon abonnement

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Annuler ou changer de formule

Dans l’application : Profil → Gérer l’abonnement. Vous pouvez aussi passer par les abonnements de votre store : App Store (apps.apple.com/account/subscriptions) ou Google Play (play.google.com/store/account/subscriptions). L’offre À vie ne se renouvelle pas et n’a rien à annuler.

Remboursement

Les achats intégrés sont encaissés par Apple ou Google : la demande de remboursement se fait auprès d’eux (reportaproblem.apple.com pour Apple, l’historique des commandes Google Play pour Google). Pour un abonnement web, écrivez-nous.

Supprimer mon compte

Dans l’application : Profil → Supprimer le compte, ou sur rush.cab/account. La suppression est définitive. Elle ne résilie pas un abonnement Apple ou Google : annulez-le d’abord dans votre store.

Un événement ou une zone semble faux

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